服务准则

SONUB 只做中介

SONUB 只提供连接学生与老师的服务：预约、视频课、记录和信誉。SONUB 不收取、不保管、也不转交课程费用。

SONUB 不提供课程，也不是课程的当事方。课程由老师提供，关于课程的约定是学生与老师之间的约定。

课程费用直接付给老师

课程费用由学生（或管理学生的家长、学校老师或机构）直接付到老师的 PayPal.Me。除 PayPal 之外没有其他付款方式。

SONUB 不向学生或老师收取任何手续费或使用费。

SONUB 不保证会员之间的付款和退款。付款纠纷可以按照 PayPal 的规定提出。

记录与信誉

信誉是依据 SONUB 上留存的记录提供的参考信息，不保证会员的身份或今后的交易。

SONUB 依照相关法律，对自己提供的服务（预约、视频会议、记录和信誉计算）承担责任。

纠纷以完全中立的立场处理

会员之间发生纠纷时，SONUB 不偏向任何一方，保持完全中立。SONUB 不判定与钱有关的真相，只看 SONUB 上留存的记录，以及来自不同对象、反复出现的模式。

SONUB 不会因为是学生而给予特别照顾。